Los servicios de salud y el adolescente. Quizás nunca has tenido necesidad de utilizar un servicio de salud, y ni siquiera lo has pensado porque pareciera que ésos son casi exclusivamente para los enfermos y para los mayores. Pero no creas esto, siempre estás usando algún tipo de ellos.
A manera de información general voy a decirte algo que pienso puede serte útil. Primeramente, debes saber que hay dos tipos de servicios a los que puede acudir un joven:
1.- Servicios que te atienden cuando estás enfermo o con algún problema que te hace sentir mal o para prevenir alguna enfermedad y por lo tanto, esta circunstancia te obliga a utilizarlos. Por ejemplo, cuando acudes a consulta médica, psicológica o dental porque algo anda mal en tu cuerpo y necesitas atenderte o también cuando vas a vacunarte. Estos servicios de salud pueden ser públicos como el Seguro Social, Secretaría de Salud, DIF, etc. y privados que son aquellos por los que pagas en el momento de recibir atención.
2.- Servicios que atienden tu salud, que seguramente no los has considerado así, pero que te ayudan a crecer y a desarrollarte. Por ejemplo, cuando vas a un lugar a hacer cualquier deporte (basquetbol, fútbol, natación, tenis, etc.), o cuando acudes a ver una obra de teatro, cuando participas en una actividad cultural como por ejemplo, en un coro, en un grupo de baile, etc. De estos servicios hay públicos como las Unidades Deportivas y también los hay privados como los clubes y escuelas de bailes, guitarra, canto, etc .
¿Qué debería saber un joven sobre los servicios de salud?
Cuando tengo problemas quisiera platicar con alguien, consultarle mis dudas...
¿Existe algún lugar a donde ir con un psicólogo y que sea a bajo costo?
Quisiera saber sobre planificación familiar, orientación a jóvenes...
¿Qué debería saber un joven sobre los servicios de salud?
Lo importante es que conozcas lo que debes exigir en cualquier
servicio, pues aunque aunque seas una persona menor de edad, tú tienes tus derechos y el personal de los servicios tiene obligaciones que cumplir.
Lo primero es la calidad: esto quiere decir que el servicio debe ser capaz de solucionar el problema que traes y que te sientas satisfecho con la atención que te prestaron. La persona que te atienda debe tratar tu problema en forma completa, debe explicarte lo que traes, las causas de tu problema, el tratamiento que te dá y por qué te lo prescribe, los cuidados que debes tener. Además debe darte espacio para que preguntes y aclares todas tus dudas. Por otra aparte, si requieres un apoyo que ahí no te pueden dar, deben presentarte otras alternativas para que tú puedas elegir la que mas te convenga y que esté de cuerdo a tus posibilidades.
Otro aspecto importante es la confidencialidad: esto quiere decir que lo que tú les confíes o comentes al personal de salud, nadie más lo debe conocer.
La privacidad: el lugar donde se te atienda debe ser privado, no debe haber otras personas si así lo deseas, o por el contrario, si quieres que alguien te acompañe lo puedes solicitar y te lo deben aceptar.
Los servicios deben ser flexibles, esto quiere decir que deben adaptarse a tus características y no tratarte como si todos fueran iguales.
Los servicios deben estar disponibles: en todas las comunidades debería existir servicios de salud específicos para adolescentes y con personal capacitado para trabajar con gente joven como tú.
Estos aspectos fundamentales deben estar presentes en los servicios de salud. Si no los encuentras, tienes derecho a reclamar por una mejor atención o cambiarte al lugar donde te sientas bien atendido.
A manera de ejemplo voy a presentarte algunas preguntas que nos han hecho llegar algunos adolescentes a la columna que aparece semanalmente en el periódico "El Occidental "en la Ciudad de Guadalajara y que es un servicio para los adolescentes.
Cuando tengo problemas quisiera platicar con alguien, consultarle mis dudas e inquietudes, pero a veces siento que nadie me entiende o me escucha. ¿Puedo recurrir a ustedes? Miguel 17 años.
Por supuesto. Somos un grupo de profesionistas que trabaja
mos con adolescentes como tú, puedes llamarnos al número 6832970 de Guadalajara. Hay médicos, psicólogos, trabajadoras sociales, enfermeras, comunicólogos, nutriólogos y podemos escucharte. Muchos otros adolescentes han estado llamándonos y escribiéndonos tú también puedes hacerlo. Con frecuencia los adolescentes tienen esta necesidad y es normal tener dudas e inquietudes. Desgraciadamente no en todos los lugares existen servicios telefónicos profesionales y gratis como éste de Guadalajara. En ese caso lo más conveniente sería buscar a alguien que dé confianza como por ejemplo un maestro, un pariente, un amigo que te pueda escuchar o consulta un buen libro. Hablando y comunicándose la gente se puede dar cuenta que a veces los demás también tienen dudas y problemas y desean platicar con alguien.
¿Existe algún lugar a donde ir con un psicólogo y que sea a bajo costo?
Son varias las instituciones que brindan atención psicológi
ca a bajo costo, entre ellas podemos mencionarte:
* El Centro de Atención Psicológica (CAPSI), en Guadalajara puedes llamar 827-17-17
* Sistema de Solidaridad Social (en Guadalajara) 614-48-06
Comunícate y pide cita para que te atiendan. No olvides solicitar el domicilio y las rutas de camiones que te llevan. En otro lugar pide consejo a los servicios de salud
Tengo el problema de que somos jóvenes y mi esposa está embarazada, pero ni ella ni yo tenemos Seguro. ¿Qué podemos hacer?. Me dicen que en el Hospital Civil me ayudan y no me cobran mucho, pero ella no quiere ahí. Me gustaría que me dijeran qué puedo hacer (ella no estudia ni trabaja), yo estudio y trabajo, pero aún no me dan mi base por lo que no tengo derecho al Seguro Social.
Qué bueno que te preocupes por la atención de tu esposa y
tu hijo. El embarazo requiere seguimiento, para lograr el mejor crecimiento y desarrollo del niño, mantener la salud de la madre y atender oportunamente cualquier complicación. Hay varias alternativas posibles mientras obtienes el Seguro para su atención: si tienes algún familiar (primo, tío, hermano) que trabaje en el IMSS, hasta 4º grado de consanguinidad, puede comprar un seguro facultativo y tendría derecho inmediato a la atención.
Otra alternativa es que ella acuda al Centro de Salud (de Salubridad) más cercano donde le darán atención prenatal y de ahí cuando sea el momento la enviarán a algún hospital materno infantil para la atención del parto. Otra opción son las instituciones de servicio social que tienen consulta y en algunos casos hospitalización como el hospital de CÁRITAS, el costo es de recuperación y puedes llamar a sus teléfonos. Por último la atención privada, hay clínicas que ofrecen paquetes de atención que tendrías que valorar de acuerdo a tus ingresos.
Quisiera saber sobre planificación familiar, orientación a jóvenes y sobre algunos problemas y dudas que tengo. ¿Dónde se dá y de qué manera?. José.
Existen varias instituciones que te pueden orientar sobre
diferentes problemas, por ejemplo:
Anticoncepción:
Fundación Mexicana para la Planificación Familiar (MEXFAM), tiene servicio en toda la república. En algunos lugares dedican un día de la semana para los jóvenes con atención especial para ellos. Se paga cuota de recuperación.
Alcoholismo:
"Alcohólicos Anónimos" tiene grupos de "Jóvenes Alcohólicos". Ayuda a todos los jóvenes que tienen problemas con el alcohol. Existe en todo el país y el servicio es gratuito.
Atención Médica General:
Lo más accesible son las instituciones que existen a través de todo el país: Secretaría de Salud para toda la población y el costo es mínimo (cuota de recuperación). Otra opción es el IMSS (Instituto Mexicano del Seguro Social) que es para asegurados y sus familiares.
Asesoría Legal:
Generalmente se ofrece en las Universidades en Derecho y en los Ayuntamientos, por lo general los servicios son gratuitos o de bajo costo.
Embarazo:
Para atención prenatal (control de embarazo) se puede acudir a médico familiar del IMSS, al Centro de Salud de la Secretaría de Salud o a médico particular especialista (gineco-obstetra) que sea de tu confianza. En los centros de Salud realizan diagnósticos y control del embarazo con algunas ventajas: si tiene 6 consultas de control prenatal el parto o cesárea se atiende gratis en los hospitales de Secretaría de Salud.
El diagnóstico de embarazo también puedes hacerlo tu misma comprando en la farmacia la prueba de embarazo. (Algunos ejemplos: "Más Fácil", "Rapicolor")
Depresión y otros problemas psicológicos:
Los psicólogos y los psiquiatras son los profesionistas que ayudan en el aspecto de la salud mental. En los lugares donde hay universidad con carrera de psicología se puede encontrar servicios de costo reducido. También el DIF (Desarrollo Integral de la Familia) en algunos lugares cuenta con ellos. Los Hospitales Civiles, la Secretaría de Salud y el IMSStambién cuentan con estos departamentos.
Drogadicción o Farmacodependencia:
El Centro de Integración Juvenil (CIJ) es una institución dedicada a la prevención, tratamiento y rehabilitación de la farmacodependencia, atiende al paciente y a sus familiares y están ubicados en todos los Estados del país cobran cuota de recuperación segun recursos.
Educación:
Para completar tus estudios el Instituto Nacional de Educación de los Adultos. (INEA) proporciona Alfabetización, Educación Primaria y Secundaria. Tiene módulos en todas las Delegaciones de los Estados
Enfermedades de transmisión sexual:
Todas las personas tienen derecho a la atención en Medicina Preventiva de cualquier Unidad del IMSS (aunque no seas derechohabiente) y en los Centros de Salud de la Secretaría de Salud.
Problemas sexuales:
estos se atienden por sexólogos. Desgraciadamente son escasos y en las localidades más pequeñas no los hay. Un psicólogo o un psiquiatra puede ayudar también en éstos casos.
Programa DIA (Desarrollo Integral de Adolescente, del DIF):
Tiene actividades deportivas y educativas de tipo individual y grupal, en todo el país, algunos servicios como la bolsa de trabajo es gratuita y otros tienen un costo muy bajo.
SIDA:
Un servicio especial y de alto nivel en SIDA es COESIDA. Existe en todos los Estados del país. Tiene un servicio de orientación telefónica con LADA sin costo para el país: 91-800-36488. Todo es anónimo y confidencial, puedes usarlo!. Ademas existen numerosas organizaciones no gubernamentales de apoyo en el D.F. y en los estados.
Recreación y tiempo libre:
Los programas de deporte, recreación y cultura los puedes encontrar en los Centros de Bienestar y Seguridad del IMSS en todos los Estados. También el CODE realiza actividades educativas, deportivas, excursiones y programas de plan turístico en todo el país, es una institución que depende del Gobierno del Estado y sus costos son mínimos.
Trabajo.
En los DIF (Desarrollo Integral de la familia) tiene el Programa DIA (Desarrollo Integral del Adolescente) que oferta la bolsa de trabajo para jóvenes mayores de 16 años.
Como puedes ver, hay diferentes motivos por los que un joven como tu puede utilizar los servicios de salud. Aquí no sería de utilidad poner todos los servicios que en Guadalajara existen para los jóvenes, (porque este es un libro que llega a otros lugares), pero para tratar de orientarte te daré algunas ideas de servicios que pueden existir en tu localidad:
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) tiene servicios
en todas las cabeceras municipales y ahí puedes encontrar por lo menos a médicos, enfermeras y trabajadoras sociales que pueden atender problemas, enfermedades y dudas que tengas, además de todos los programas preventivos como vacunaciones, planificación familiar y grupos educativos. En ciudades más grandes puedes encontrar psicólogos y otro tipo de especialistas. En la mayoría de los lugares se están organizando grupos de orientación a jóvenes. Para los programas preventivos y los grupos educativos no necesitas estar asegurado, es para toda la población.
La Secretaría de Salud (Salubridad) también tiene servicios en
todas las localidades del país con atención médica y de urgencias, servicios preventivos como vacunaciones, planificación familiar y grupos educativos. También aquí trabajan con grupos de jóvenes y es para toda la población.
Para la atención de drogadicción están los Centros de Integra
ción Juvenil (CIJ) que hay más de 50 Centros en toda la República. Cuentan con psicólogos, trabajadoras sociales y psiquiatras especialistas en el área. Tienen consulta externa y también servicio de internamiento para pacientes que lo requieren. Estos centros realizan también trabajo preventivo en escuelas con grupos de jóvenes. El costo es de acuerdo a las posibilidades del consultante.
La Fundación Mexicana para la Planificación Familiar
(MEXFAM), ofrece servicios en todos los Estados y en algunas colonias y localidades pequeñas. Es un servicio que atiende especialmente a lo que se refiere a planificación familiar y anticoncepción. También otorga atención médica, psicológica y odontológica a quién lo solicite; tienen además un programa que se llama Gente Joven con grupos educativos para adolescentes y en muchos lugares tienen días especiales para los jóvenes. (Por ejemplo en Guadalajara es los Miércoles). Cobra una cuota de recuperación de acuerdo a las posibilidades de cada persona.
El programa DIF (Desarrollo Integral de la Familia) es una ins
titución de Gobierno que tiene un programa denominado Desarrollo Integral del Adolescente (DIA) que realiza especialmente actividades grupales con adolescentes donde se les enseña en forma muy activa y atractiva, aspectos relacionados con su crecimiento y desarrollo. También tiene talleres de formación artística con cursos de baile, música, guitarra, pintura, dibujo, fotografía, teatro y ofrece cursos de regularización en materias como inglés, matemáticas etc. Otro aspecto que desarrolla DIA es el área deportiva asesorando a grupos formados en las comunidades sobre diferentes disciplinas deportivas como atletismo, fútbol, basquet-bol, voley-bol y otras. Por lo general sus servicios son gratuitos.
EL CODE (Comisión Nacional del Deporte) es una institución del Gobierno de México que promueve el deporte y las actividades recreativas y culturales sanas y a costo accesible para la juventud. Con espacios para aprender y practicar deportes diversos, otorga servicios de esparcimiento a los jóvenes con un Sistema Nacional de Villas Deportivas Juveniles localizadas en casi todo el país a un costo mínimo en alimentación y hospedaje. Además ofrecen circuitos turísticos culturales con costo reducido. Cuenta con una Red Nacional de Campamentos Juveniles (22 campamentos en 11 Estados de México) en lugares junto al mar, bosques, ríos y montañas y ofrece una tarjeta internacional de Albergues Juveniles. Sólo debes acudir al de tu localidad y preguntar por los servicios.